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PEGAPOLL · NACHRICHTEN

Metas KI-Agent Muse führt Anrufe für Unternehmen und Kunden

The Decoder (AI) · 2026-11-13
🤖 KI-generierter Inhalt — Titel und Zusammenfassung wurden automatisch von künstlicher Intelligenz erstellt, ohne menschliche redaktionelle Prüfung.

Meta bietet seinen zahlenden Abonnenten in den USA mit dem KI-Agenten Muse nun die Möglichkeit, automatisiert geschäftliche Anrufe bei Dienstleistern wie Kabelgesellschaften, der KFZ-Zulassungsstelle oder Restaurants zu tätigen. Laut Meta-KI-Chef Alexandr Wang hat der Dienst bereits über 10 Millionen Nutzer, während ähnliche Funktionen auch von Google Gemini, Instinct und xAI angeboten werden. Zahlreiche Unternehmen legen jedoch beim Erkennen einer KI sofort auf, weshalb Meta im September zeitweise menschliche Operatoren einsetzte.

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Quelle: The Decoder (AI)

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