Ugyanazért a termékért eltérő árat kérhetnek az algoritmusok
Az online kereskedelemben egyre elterjedtebb a személyre szabott árazás: ugyanazért a termékért két vásárló eltérő összeget láthat, akár ugyanabban a pillanatban. Rab Árpád jövőkutató szerint az algoritmusok nem egyszerűen a kereslethez igazítják az árakat, hanem azt próbálják megbecsülni, hogy az adott vevő legfeljebb mennyit fizetne. Így a kereskedő a fogyasztói többlet, vagyis a vásárló számára megmaradó különbözet egy részét is megszerezheti.
A sütik törlése és az inkognitó mód önmagában nem feltétlenül jelent védelmet. A weboldalak a böngésző ujjlenyomatából – például a grafikus chip, a telepített betűtípusok és a szoftverkörnyezet jellemzőiből – azonosítót készíthetnek, amely a szerző szerint 95–99 százalékos pontossággal különbözteti meg az eszközt. A korábbi keresések, a hűségkártya-adatok, az IP-cím és az ujjlenyomat összekapcsolásával akkor is tartós profil készülhet, ha a felhasználó nincs bejelentkezve.
Fogyasztóvédelmi tesztekben azonos helyről, azonos időben és azonos célállomásra rendelt két ember között rendszeresen 15–30 százalékos eltérést mértek. A különbséget többek között a korábbi rendelések és a kuponhasználat okozhatta. Rab Árpád arra is figyelmeztet, hogy a szegényebb vásárlók a kockázati pontozás és a kisebb mobilitás miatt drágább hitelt vagy kiszállítást kaphatnak. A dinamikus árazás a pillanatnyi keresletet követi, a személyre szabott ár viszont az egyén digitális lábnyomára épül.
Folytasd az appban — szavazz és szólj hozzá ➔