Miért védik a vállalatok a munkahelyi zaklató vezetőket

Amikor Andrea, évtizedes múlttal rendelkező vezető jogi szakember felmondott, kollégái elmondták, amit mindig tudtak a főnökéről. Sokan bocsánatot kértek, mások beismerték, hogy nézték, mi történik vele, és hallgattak. Egyikük azt mondta: „Te voltál a mi érzelmi mellényünk, te védtél minket.” Hónapokon belül az elvárások figyelmeztetés nélkül változtak, nyilvánosan félbeszakították, magánban aláásták, és Andrea saját kompetenciáját kezdte megkérdőjelezni. Mindenki már tudta: amikor kiderült, hogy a vezető visszatér, kollégák sírtak. A HR-nél egy vezető azt mondta: „Az emberek tovább dolgoznak a McDonald’snál, mint nála.” Andrea a szervezet pszichológiai ütéselnyelője lett, amíg ő kapta a csapásokat, a többiek védettebbek voltak. A szerző húsz évig vezetőfejvadász volt, majd New Yorkban globális marketingigazgató, ma pszichoterapeuta. A káros vezetők bájjal érkeznek; a melegség megvonása és visszaadása a nyerőgép logikája. A vezető állások nyelve – határozott, rugalmas, karizmatikus, „executive presence” – egészséges és veszélyes jelöltet egyaránt szépen mutat. Emily Grijalva 2015-ös metaanalízise szerint a nárcizmus előrejelzi a pozíció elnyerését, de szinte semmilyen kapcsolatban nincs a vezetői hatékonysággal. A sötét triád – nárcizmus, machiavellizmus, pszichopátia – képviselői ügyesek a benyomáskeltésben; pszichopátiás jegyek a népesség körülbelül 1 százalékánál jelennek meg.