AI-alapú óraértékelés és folyamatos megfigyelés miatt panaszkodnak a Multiverse oktatói

Súlyos stresszre és állandó megfigyelésre panaszkodnak a brit Multiverse oktatói, miután a cégvezetés mesterséges intelligenciát állított be az online tanórák valós idejű monitorozására és pontozására. Az 1,6 milliárd font értékű, Euan Blair – a korábbi miniszterelnök, Tony Blair fia – által társalapított képzési vállalat több mint 800 főt foglalkoztat, és többek között az állami egészségügy (NHS), önkormányzatok, egyetemek, valamint magáncégek dolgozóinak nyújt államilag támogatott informatikai és mesterségesintelligencia-képzéseket.

Az új felügyeleti rendszer a korábbi havi egyetlen vezetői ellenőrzés helyett immár napi több órán keresztül elemzi az órák leiratait az Anthropic és az OpenAI modelljeivel. Az AI kockázati besorolást és megbízhatósági pontszámot állapít meg, miközben azonnal riasztja a humán menedzsereket, ha a tanár nem hárít el egy internetes kapcsolati problémát nagyjából egy percen belül, ha bizonytalan választ ad, vagy ha túl sok töltelékszót használ.

A megszólaló tanárok könyörtelennek nevezték a rendszert, és jelezték, hogy a folyamatos megfelelési kényszer alvászavart és súlyos szorongást okoz a munkatársak körében. A Multiverse azzal védekezik, hogy az AI nem váltja ki az emberi ítélőképességet, csupán a problémás pontokra irányítja a figyelmet, így a hivatalos teljesítményértékeléseket továbbra is kizárólag a vezetők készítik.