Kilenc videójáték-gyártóval szemben lép fel az uniós fogyasztóvédelmi hálózat

Az uniós fogyasztóvédelmi együttműködési hálózat, a CPC összehangolt fellépést indított kilenc videójáték-gyártóval szemben. Az eljárás középpontjában a játékon belüli vásárlások, különösen a virtuális fizetőeszközök és az ezekért megvásárolható tárgyak állnak. A hatóságok azt akarják elérni, hogy a játékosok minden esetben egyértelműen lássák, mennyibe kerül egy termék vagy virtuális pénz valódi pénzben kifejezve.

A szolgáltatóknak kerülniük kell azokat a többszörös átváltáson vagy többféle virtuális valután alapuló rendszereket, amelyek megnehezítik a tényleges költség kiszámítását. Nem ösztönözhetik a játékosokat arra sem, hogy a játék használatához vagy a fejlődéshez a szükségesnél több virtuális fizetőeszközt vásároljanak. A vásárlás előtt világos tájékoztatást kell adniuk a feltételekről, valamint a szerződéstől való 14 napos elállás jogáról és a fel nem használt virtuális pénzekhez kapcsolódó jogokról.

A CPC külön figyelmet fordít a kiszolgáltatott fogyasztókra, köztük a gyermekekre. A játékok felhasználási feltételeinek tisztességesnek és közérthetőnek kell lenniük, a vállalatoktól pedig olyan garanciákat várnak, amelyek minden játékos számára megfelelő védelmet biztosítanak. A hatóságok közös nyilatkozatban rögzítették az uniós szintű megközelítés főbb elveit.