A vásárlók mesterséges intelligenciával ellenőriznék a Black Friday-akciókat
A Black Friday, a Singles’ Day és a Cyber Monday korábbi vonzereje látványosan csökkent: a Boston Consulting Group tíz országban, 10 220 ember megkérdezésével készült felmérése szerint a fogyasztók mindössze 54 százaléka hiszi el, hogy az ilyenkor kínált árak valóban alacsonyabbak a hétköznapiaknál. A válaszadók 22 százaléka idén kevesebbet költene, vagy egyáltalán nem tervez vásárolni az év végi akciós időszakban. A webshopok egész éves kedvezménykampányai miatt a novemberi kiárusítások elvesztették különlegességüket, és egyre többen kételkednek a leárazások hitelességében.
A vásárlók közben nem feltétlenül óriási kedvezményeket várnak. Míg 2025-ben átlagosan 32 százalékos engedményt tartottak igazán vonzónak, idén már 30 százalék is elegendő lehet, ha az ár és a kedvezmény valóban ellenőrizhető. A bizalom szempontjából a kereskedő jó hírneve és a pénzvisszafizetési garancia vezet 65 százalékos értékkel, ezt követik a hiteles vásárlói vélemények 59, valamint az eredeti és akciós árak átlátható összevetése 58 százalékkal. A mesterséges készlethiányt, visszaszámlálót vagy influenszerajánlásokat viszont alig tartják meggyőzőnek.
A közösségi média vásárlási szerepe 9 százalékponttal, 46 százalékra esett vissza, miközben a megkérdezettek 56 százaléka már mesterséges intelligenciát is használna a vásárlási döntés során. A technológiát alkalmazók 86 százaléka hasznosnak találja az AI segítségét, amely így egyre inkább digitális árfigyelőként és az akciók ellenőrzésének eszközeként jelenik meg.
Folytasd az appban — szavazz és szólj hozzá ➔