A mesterséges intelligencia átalakíthatja a bolti árakat és a gyorséttermi vásárlást
Egyre több gyorsétterem és szupermarket vezet be olyan mesterségesintelligencia-alapú eszközöket, amelyek a dinamikus és a személyre szabott árazás terjedéséhez vezethetnek. Az Egyesült Államokban trösztellenes pert is indítottak a McDonald’s ellen azzal a váddal, hogy algoritmusok segítségével határozza meg a menük árait és túlszámlázza a vásárlókat a Big Mac és a sült krumpli esetében, amit a cég tagad. Mindeközben a kiskereskedelemben gyorsan hódítanak az elektronikus polccímkék: a Kroger, az Amazon Fresh, a Walmart, valamint a brit Tesco, Asda és Morrisons is alkalmazza a technológiát, míg a Revolut egyes kávézókban arcfelismeréses fizetést tesztelt.
A szakértők, köztük Miroslava Marinova kereskedelmi jogász, arra figyelmeztetnek, hogy a piaci feltételekhez igazodó dinamikus árazás és a fogyasztói adatokra épülő személyre szabott árak közötti határvonal fokozatosan elmosódik. A Bank of England közgazdászai, Clare Lombardelli és Rupal Patel szerint a böngészési előzmények, helyadatok és vásárlási minták gyűjtése lehetővé teszi a tökéletes árdiszkriminációt, vagyis azt, hogy a vevőktől a maximális fizetési hajlandóságukhoz közeli összeget kérjenek el. Ez a gyakorlat a havi infláció megbízható mérését is megnehezíti, miközben New York államban már kötelező közzététellel igyekeznek korlátozni a folyamatot.
Folytasd az appban — szavazz és szólj hozzá ➔