Kutatás mutatja: a vásárlók kifejezetten utálják az üzletek AI-generált képeit

A VML ügynökség 17 országban, 28 ezer ember megkérdezésével készült The Future Shopper 2026 felmérése szerint a vásárlók kifejezetten ellenzik az AI-generált képek üzleti használatát. Bár a cégek nagy reményeket fűznek az új technológiához, a megkérdezettek 48 százaléka azonnal továbbteker, amint észleli, hogy egy képet vagy bejegyzést mesterséges intelligenciával állítottak elő. Az ilyen megoldások ráadásul csökkentik a márkákba vetett bizalmat, miközben a fogyasztók a hiteles termékbemutatást és az átláthatóságot várják el.

A gazdasági bizonytalanság erősen átalakítja a prioritásokat: a globális vásárlók 59 százaléka aggódik pénzügyei miatt, 60 százalékuk pedig már visszafogta a nem alapvető kiadásait. Ugyanakkor az apróbb örömökről, például a kávézásról vagy a szépségápolásról a többség nem mond le. Bár a válaszadók 82 százaléka használt már mesterséges intelligenciát, 58 százalékuk más forrásokból is ellenőrzi az ajánlásait, harmaduk pedig határozottan elutasítja, hogy az AI a nevében vásároljon.

A kutatás tapasztalatai azt mutatják, hogy a látványos funkciók helyett a működő alapok a legfontosabbak: a válaszadók 48 százaléka nehezményezi, hogy a vállalatok felesleges fejlesztésekre költenek, miközben az online keresők gyakran nem működnek megfelelően. A személyes termékkipróbálás és tanácsadás iránti igény miatt emellett a fizikai üzletek továbbra is meghatározó szerepet töltenek be a vásárlási folyamatban.