Az EU szigorítaná az online előfizetések és megtévesztő felületek szabályait
Az Európai Bizottság javasolt Digital Fairness Actje az online előfizetési csapdákat, a megtévesztő értékesítési technikákat és a felhasználókat hosszú görgetésre ösztönző megoldásokat szabályozná szigorúbban. A cégeknek a próbaidő lejárta előtt emlékeztetniük kellene az ügyfeleket, és kifejezett hozzájárulást kellene kérniük, mielőtt fizetőssé teszik a szolgáltatást. Egyszerűbbé válna az előfizetések lemondása, az automatikusan megújuló szerződések előtt pedig újabb figyelmeztetésre lenne szükség.
A tervezet fellépne a „dark patternként” ismert manipulatív felületek ellen is. Tiltottá válhat például az olyan, nyomásgyakorlásra alkalmas állítás, amely szerint egy szállodából már csak három szoba maradt, ha ez nem felel meg a valóságnak. Online sorban állás közben továbbra is változhatna egy koncertjegy ára, de a vásárlónak látnia kellene az aktuális árat és azt a legmagasabb összeget is, amelyet fizethet. A gyermekek játékokban nem vásárolhatnának olyan előnyöket, amelyekkel nyerhetnek vagy gyorsabban juthatnak tovább. A személyre szabott reklámokat egyértelműen jelölni kellene, gyermekeknél pedig korlátoznák őket.
A felhasználók kikapcsolhatnák az automatikus videólejátszást és más „doomscrolling” funkciókat, de Christoph Busch szerint hatékonyabb lenne, ha ezek bekapcsolásához kellene előzetesen hozzájárulni. Catalina Goanta úgy véli, a szabályozás könnyen túlszabályozássá válhat, és több problémát a meglévő előírások jobb betartatásával is kezelni lehetne. A Video Games Europe és az European Games Developer Federation a játékpiaci korlátozásokat működésképtelennek és aránytalannak nevezte, míg Agustin Reyna, a BEUC vezetője szerint az új szabályok egyszerűsíthetik a cégek dolgát, mert 27 különböző nemzeti előírás helyett egyetlen uniós keret vonatkozna rájuk.
Folytasd az appban — szavazz és szólj hozzá ➔