Technikai hiba miatt sok ügyfélnél nem működik a Wise bankkártyája
Csütörtök délután részleges technikai leállás zavarta meg a Wise szolgáltatásait, ezért sok ügyfél nem tudott fizetni a Wise bankkártyájával sem üzletekben, sem internetes vásárláskor. A pénzügyi szolgáltató hivatalos státuszoldala szerint a hibát közép-európai idő szerint 16 óra 56 perckor, vagyis 15 óra 56 perckor GMT szerint azonosították. A fennakadás közvetlenül a kártyás tranzakciókat és a fizetési rendszereket érintette.
A probléma nem a teljes Wise-platformot bénította meg, hanem a rendszerállapot-jelzőn „Partial Outage”, azaz részleges leállásként jelent meg. A szolgáltató megerősítette, hogy tisztában van a kártyabirtokosokat érintő hibával, és szakemberei megkezdték a helyreállítást. A kiesés pontos okát eleinte nem közölték, ezért az érintett felhasználók számára átmenetileg bizonytalanná válhatott, hogy sikerül-e kifizetniük egy vásárlást.
A Wise azt javasolta, hogy a javítás idején érdemes tartalék fizetési módot, például más banknál vezetett bankkártyát vagy készpénzt magunknál tartani. A fennakadás végül körülbelül három órával az első hibajelzések után, csütörtök estére megszűnt: a szolgáltató státuszoldala szerint ekkor már minden rendszer megfelelően működött.
Folytasd az appban — szavazz és szólj hozzá ➔