Hibás szerverállapot-ellenőrzések okozták a Microsoft globális leállását
A Microsoft 365 szolgáltatások széles körét érintő globális üzemzavar péntek reggel még tartott. A zavar csütörtök délben indult, és a levelezést, a felhőszolgáltatásokat és a mesterségesintelligencia-eszközöket is elérte. A Microsoft 365 Status X-fiókja szerint a helyreállítás folyamatban van; a késve érkező levelek megőrzése érdekében az e-mailek időkorlátját 48 órára emelték. A cég státuszoldalán közölte: nincs jele rosszindulatú tevékenységnek, és a mérséklés után teljes incidensjelentést ígért, gyökérokkal és védelmi lépésekkel. Januári becslése szerint a fizetős Microsoft 365 üzleti előfizetések száma meghaladta a 450 milliót.
Ciaran Martin, az Egyesült Királyság Nemzeti Kiberbiztonsági Központjának volt vezetője az NBC-nek azt mondta: a zavar az AWS- és CrowdStrike-esetekhez hasonlóan „minden idők egyik legnagyobb leállásának” tűnik, sőt akár súlyosabb is lehet. Kormányok, kórházak, rendőrségek, iskolák és vállalkozások kényszerültek kerülőmegoldásokra. Japánban a kormányzati informatikai infrastruktúra is megsínylette a hibát, Masanao Ozaki kabinetfőnök-helyettes szerint. Orvosok nem tudtak fontos gyógyszerváltási és utógondozási üzeneteket küldeni; banki átutalások akadályozódtak, mert a megerősítő kódok nem érkeztek meg. A Fülöp-szigeteki Legfelsőbb Bíróság munkája megakadt, egy coloradói seriffhivatalnál pedig a óvadék letétele és a fogvatartottak azonnali szabadon bocsátása vált nehézzé.
A Microsoft először azt állapította meg, hogy a infrastruktúra egy része több régióban emelt terhelést mutatott – nem a forgalom növekedése, hanem az, hogy a szerverek elbukják az automatikus állapotellenőrzést, és kiesnek. Később kiderült: egy alapfolyamat túlterhelődik, kapacitásvész. A cég izolálta a infrastruktúra egy részét, újraindította az érintett komponenseket, majd forgalmat engedett rájuk; a visszakapcsolt gépek egy része újra elérhetetlenné vált. A legutóbbi jelentések szerint Észak-Amerikában szélesebb, Európában tartós javulás, az Ázsia–csendes-óceáni térségben biztató jelek látszanak, de szórványos hozzáférési gondok és késő e-mailek még előfordulhatnak.
Folytasd az appban — szavazz és szólj hozzá ➔