Szoftverrobotok gyorsíthatják fel az ismétlődő vállalati adminisztrációt
A nagyvállalatoknál naponta százas nagyságrendben érkeznek számlák, szerződések, megrendelések és hivatalos levelek, amelyek feldolgozása sok időt és figyelmet igényel. A robotizált folyamatautomatizálás, vagyis az RPA ezt a rutinfeladatok jelentős részét képes átvenni: a szoftverrobot megnyitja a szükséges alkalmazásokat, adatokat másol, űrlapokat tölt ki, dokumentumokat tölt le, majd a megfelelő rendszerbe vagy ügyintézőhöz továbbítja az információkat.
A Yettel bemutatott példái szerint egy számlafeldolgozási folyamat ideje két napról fél órára csökkent, egy cégkapus dokumentumokat kezelő robot pedig naponta mintegy 700 percnyi manuális munkát váltott ki. A technológia előnye, hogy a meglévő, akár régebbi vagy saját fejlesztésű vállalati rendszereket sem kell lecserélni: a robot azok felhasználói felületén keresztül dolgozik, hasonlóan egy összetettebb makróhoz.
Az RPA szabályalapon, előre meghatározott lépések szerint működik, ezért tevékenysége dokumentálható és visszakereshető. Mesterséges intelligenciára elsősorban az összetettebb elemzéseknél lehet szükség; a Yettel szerint tíz nagyvállalati folyamatból általában csak egy-kettő igényel MI-t. A hibás, hiányos vagy szokatlan esetek továbbra is emberi ellenőrzést kívánnak, az automatizáció viszont több időt szabadíthat fel ezek kezelésére. Az időalapú elszámolás a kisebb kapacitásigényű feladatokat is elérhetőbbé teheti, és a Yettel tapasztalatai szerint a legtöbb ilyen projekt egy éven belül megtérül.
Folytasd az appban — szavazz és szólj hozzá ➔