Sérült útlevele miatt nem engedték repülőre Natasát

Natasa rendszeresen utazik külföldre, a magyar útlevél sérülése miatt azonban ezúttal már a budapesti repülőtéren meghiúsult az útja. A Henley Passport Index szerint a magyar okmány a világ ötödik legerősebb útlevele, 184 országba biztosít vízummentes belépést, a fizikai állapota mégis komoly problémát okozott. Natasa útlevelének fényképes oldala két helyen beszakadt, ezért a budaörsi kormányablakban érdeklődött a cseréről. Az ügyintéző azt tanácsolta neki, hogy ragassza meg az okmányt, amit otthon meg is tett.

A China Eastern járatának indulásakor a légitársaság munkatársa közölte vele, hogy a megragasztott útlevél érvénytelen, ezért nem engedik fel a gépre. Natasa hiába jelezte, hogy a sérülést csak a hivatal tanácsára rögzítette, és a ragasztást akár el is távolítaná. A repülőjegye így elveszett, az egymillió forintos kárt pedig sürgősségi útlevél kiváltásával sem tudta volna mérsékelni: a 24 órán belüli kiállítás a 17 ezer forintos alapdíjon felül további 39 ezer forintba került volna.

A kormányablakban később már helyesen tájékoztatták: sérült útlevelet tilos házilag javítani, ilyen esetben újat kell igényelni. Az első ügyintéző elismerte, hogy ő javasolta a ragasztást. Natasa ezután más utazók beszámolóit is összegyűjtötte, amelyek szerint a fényképes oldal gyakori használat mellett könnyen kiszakad, ezért egyeseknek akár másfél évente új okmányt kell kérniük.