A fogyasztóvédelem azt vizsgálja, jelölik-e az influenszerek a fizetett reklámokat
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) országos ellenőrzést indított az influenszerek közösségi médiás reklámjai miatt. A vizsgálat elsősorban az Instagramra, a TikTokra, a Facebookra és a YouTube-ra terjed ki, és a reklámjellegű megjelenések egyértelmű jelölésére, a fizetett együttműködések jelzéseire, valamint a saját termékek és szolgáltatások népszerűsítésének átláthatóságára összpontosít. A hatóság azt nézi, hogy a tartalomgyártók címke, felirat, hashtag vagy szóbeli tájékoztatás formájában megfelelően alkalmazzák-e a „reklám”, „hirdetés” vagy „fizetett együttműködés” megjelöléseket.
Az NKFH szerint a követők gyakran személyes véleményként, hiteles ajánlásként kezelik a kedvelt alkotók tartalmait, ami befolyásolja a fogyasztói döntéseket, és megtévesztő lehet, ha a reklámjelleg nem derül ki. A kockázat különösen a fiataloknál jelentős, akik nehezebben ismerik fel a kereskedelmi érdeket. A reklámok jelölésének ellenőrzésére a Gazdasági Versenyhivatalnak (GVH) is van hatásköre. Tavaly a kormányhivatalok az ellenőrzések 12 százalékában találtak problémát. A cél nem az influenszerek reklámtevékenységének korlátozása, hanem az, hogy a fogyasztók felismerhessék a kereskedelmi tartalmakat.
A GVH 2024 májusában hat népszerű influenszer ellen indított versenyfelügyeleti eljárást hiányos vagy hiányzó reklámjelölés miatt. Köztük volt Forstner Csenge, akinél 31 posztban hiányos, 7 bejegyzésben pedig semmilyen jelölést nem találtak. A posztokban szereplő L’Oréal és Shein céget 4-4 millió forintra, a Forstnert képviselő influenszerügynökséget 1 millió forintra bírságolták; Forstnert és családi vállalkozását figyelmeztetésben részesítették. Eljárás indult Whisper Ton, Fördős Zé, Halmi Bence és Kása Roland (Rolix) posztjai miatt is.
Folytasd az appban — szavazz és szólj hozzá ➔