Ezért törhet a kijelző az iPhone Duo csuklópántja miatt
Az iPhone Duo pénteki indulása után órákon belül többen arról számoltak be, hogy az összehajtható telefon vadonatúj belső kijelzője már törött. A közösségi médiában megosztott fotókon hasonló a minta: a csuklópánt feletti középső részen valamilyen hiba vagy repedés, a kijelző jobb oldalán vonalak. Hétfőn az Apple elismerte a „problémát”, és kicseréli a sérült készülékeket; a cég szerint a hiba a Duo-egységek „kis számát” érinti, a bejelentett törött telefonok darabszámáról részleteket nem közölt.
Shahram Mokhtari, az iFixit vezető szétszerelő technikusa a The Verge-nek azt mondta: a valószínű ok a csuklópántnál van, ahol fogaskerekek, rugók és ízületek teszik lehetővé, hogy a készülék laposan záródjon, miközben a képernyőnek bent helyet hagynak a lágyabb hajlásra, hogy ne legyen mélyebb gyűrődés. A problémás ponton a rugalmas belső kijelző a pánt egy részének ütközik. Mokhtari szerint a belső kijelző „rendkívül érzékeny”: a szélét hegyes szerszámmal megpiszkálva eltörik. A sérült Duókon gyakran fekete folt jelzi, hol a fém a kijelzőnek ütközik. Az iFixit írásos és videós teardownei azt mutatják, hogy a középső pánttámasz helyet ad egy keresztező flexkábelnek, és több él keletkezik; a kár ott jelentkezik, ahol a középső támasztórúd hajtáskor nem mindig süllyed elég mélyre, így a zárt Duo belsejében a lapos rúd és a hajlított kijelző között feszültségi „hot spot” jöhet létre.
Legalább egy felhasználó „valamit érzett a belső pánt körül”, tovább nyitogatta a telefont, hallható reccsenést hallott, és a kijelző eltört. A YouTuber CuriousHagi szennyeződéses tartóssági tesztjén hasonló helyen tört a képernyő; teardownjában a középső rúdhoz kapcsolódó pántdarab eltört. Mokhtari szerint a hajtogatható kijelzők és a bonyolult pántok egy része eleve elromlik; visszahívás nincs, de ha három hónap múlva ugyanilyen hibák jönnek, az kiterjedtebb gondot jelezhet. Az első generációs Duónál az Apple mérnökei most kapnak adatot a pántról, és Mokhtari szerint a hibás részt a következő hajtogatható modellnél áttervezik. Ugyanakkor szerinte a telefonok általában a felhasználóknál vannak, és sokan semmilyen problémába nem ütköznek.