Sollten Detailhandelsketten Kunden bei respektlosem Verhalten künftig sofort des Ladens verweisen können?

Eine 32-jährige Filialleiterin eines Schweizer Detailhändlers berichtet von zunehmenden Beschimpfungen und Respektlosigkeit durch Kunden.

• Ja, Personal muss besser geschützt werden
• Nein, das würde zu weit gehen