Elég volt a bocsánatkérés, vagy többet vártál volna a légitársaságtól?

A Virgin Australia levette Shane Hryhorecet, egy adelaide-i fogyatékosjogi aktivistát a repülőgépről a motoros kerekesszéke miatt. A légitársaság csak azután kereste meg telefonon és kért bocsánatot, hogy az esetet bemutató videó 16 millió megtekintést gyűjtött.

• Szerintem elég volt a bocsánatkérés, hibázni lehet
• Csak a vírusvideó miatt reagáltak – ez nem őszinte bocsánat
• A szavaknál fontosabb, hogy változtatnak-e a beszállási szabályokon
• Kártalanítás is kellett volna a megalázás miatt