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Wizz Air a-t-elle eu raison de refuser une indemnisation aux passagers bloqués par les annulations de vols à Barcelone ?

Wizz Air a annulé ses vols vers Barcelone ce week-end en raison d'une tempête ; les passagers concernés ne pourront pas rentrer avant mercredi, et la compagnie invoque des conditions météorologiques exceptionnelles pour ne pas payer d'indemnisation.

  • Oui, la tempête n'est pas la faute de la compagnie
  • Non, elle aurait dû au moins assurer l'hébergement et les repas
  • En partie : l'annulation était justifiée, mais la communication était inacceptable
  • Je ne sais pas, je ne connais pas assez les règles