Az Apple elismerte, hogy egy hibás sorozat érinti az új iPhone Duo belső kijelzőjét, ami repedésekhez és a képernyőn megjelenő fényes vonalakhoz vezet a készülék kihajtásakor. Az érintett felhasználóknak az AppleCare-hez kell fordulniuk a hibás telefonok cseréjéért. Az
- Kifejezte sajnálatát, és ingyenes szoftverfrissítést ígért a hibák javítására.
- Közölte, hogy tudomása van a problémáról, és az érintett felhasználóknak az AppleCare felkeresését javasolta csere céljából.
- Tagadta, hogy bármilyen minőségi probléma merült volna fel az új eszközökkel kapcsolatban.
- Bejelentette az iPhone Duo modell értékesítésének azonnali felfüggesztését.