Több mint 63 millió forintra bírságolta az Euronetet a GVH
A Gazdasági Versenyhivatal 2025 márciusában indított versenyfelügyeleti eljárást az Euronet Banktechnikai Kft.-vel szemben, mert az ATM-ek kezdőképernyője megtévesztő benyomást kelthetett a felhasználókban. A nyitófelületen csak a „készpénz és egyenleg”, illetve az „egyéb” lehetőségek jelentek meg, ami azt sugallhatta, hogy készpénzt felvenni és egyenleget lekérdezni csak együtt, mindkét szolgáltatás díjának megfizetésével lehet. Valójában a két funkció külön-külön is elérhető volt.
A GVH Versenytanácsa megállapította, hogy az Euronet 2023. július 5. és 2025. március 26. között folytatott megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot, mivel nem jelezte egyértelműen az elkülönített használat lehetőségét. A vállalkozás elismerte a jogsértést, és a GVH eljárásának megindítása után módosította az ATM-ek kezdőképernyőjét Magyarországon, valamint több környező országban is. Emellett a honlapján fogyasztói tájékoztatást helyezett el.
Mindezek figyelembevételével a GVH 63 millió 112 ezer forintos bírságot szabott ki, amelyet az Euronetnek 30 napon belül kell befizetnie a központi költségvetésbe. A hatóság arra figyelmezteti a fogyasztókat, hogy ATM-használat előtt mindig ellenőrizzék a várható költségeket, különösen külföldön vagy a kártyakibocsátó bankjuktól független automatánál, ahol külön üzemeltetői díj is megjelenhet.
Folytasd az appban — szavazz és szólj hozzá ➔