Megtévesztő ATM-gyakorlatot tárt fel a GVH az Euronetnél
A Gazdasági Versenyhivatal több mint 63 millió forintos bírságot szabott ki az Euronetre, mert a vállalat ATM-jeinek kezdőképernyője megtévesztő módon jelenítette meg a választható szolgáltatásokat. A felület csak a „készpénz és egyenleg”, illetve az „egyéb” lehetőséget kínálta fel, így a felhasználókban az a benyomás alakulhatott ki, hogy készpénzt felvenni és egyenleget lekérdezni kizárólag együtt, mindkét szolgáltatás díjának megfizetésével lehet. Valójában a két művelet külön-külön is elérhető volt az „egyéb” menüponton belül.
Az Euronet elismerte a jogsértést, és már a GVH eljárásának megindítása után módosította az ATM-ek nyitóképernyőjét. A változtatást nemcsak Magyarországon, hanem több környező országban is bevezették, és a vállalat a weboldalán külön fogyasztói tájékoztatót is közzétett. A GVH Versenytanácsa ezeket a körülményeket figyelembe véve 63 millió 112 ezer forint bírságot szabott ki, amelyet az Euronetnek 30 napon belül kell befizetnie a központi költségvetésbe.
A hatóság arra figyelmeztetett, hogy ATM-használatkor mindig érdemes ellenőrizni a várható költségeket, különösen külföldön vagy nem a kártyát kibocsátó bank automatájánál. Az Euronet amerikai, kansasi központú hálózat, amely 2025 végén csaknem 57 ezer automatát működtetett 69 országban.
Folytasd az appban — szavazz és szólj hozzá ➔