Brian Chesky szerint saját operációs rendszerre van szükségük az MI-ügynököknek
Az Airbnb az őszi termékfrissítés részeként bevezette új, mesterséges intelligenciával támogatott keresőjét, de Brian Chesky vezérigazgató szerint ez még nem a végleges irány. Az Airbnb társalapítója továbbra is úgy látja, hogy a kizárólag chatbotra épülő felület nem alkalmas igazán az utazási lehetőségek böngészésére vagy vásárlási döntésekre. A chatbot egyszerre kevés lehetőséget mutat, a felhasználónak pedig több körben kell pontosítania, miközben az utazástervezéshez az inspiráció, az összehasonlítás és az előre átélhető élmény is hozzátartozik.
Chesky szerint a jövő felülete valahol a beszélgetős használat és a hagyományos keresés között helyezkedhet el. Külön problémának tartja, hogy a chatbotok alapvetően egyetlen emberre vannak szabva, miközben egy utazást gyakran család vagy baráti társaság tervez együtt. Az Airbnb a következő három-hat hónapban olyan „többfelhasználós” MI-felületeket vizsgál, amelyeket egyszerre több ember használhat.
A cég az MI-ügynökökre is készül: ezek a felhasználó nevében hajtanak végre feladatokat, ezért az Airbnb-nek robusztus szoftveres infrastruktúrát és több kezelőfelületi vezérlőt kell kialakítania. Chesky szerint az ügynökök leadeket is hozhatnak, de nem tartja valószínűnek, hogy minden alkalmazás egyetlen, általános felület egyszerű adatforrásává válik. Az Airbnb-nek továbbra is szüksége van böngészésre, üzenetküldésre, összehasonlításra, személyazonosításra és térképes funkciókra.
Folytasd az appban — szavazz és szólj hozzá ➔