Elindult az új betegelégedettség-mérési rendszer Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegyében
Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegyében is elrajtolt az az új betegelégedettség-mérési rendszer, amely lehetővé teszi, hogy a páciensek közvetlen és hivatalos visszajelzést adjanak az egészségügyi intézmények működéséről. A kezdeményezésről Hegedűs Zsolt egészségügyi miniszter számolt be a közösségi oldalán. A miniszter hangsúlyozta, hogy a felmérés nem az egyes orvosok vagy ápolók egyéni minősítésére szolgál, hanem a háziorvosi rendelők, szakrendelések és kórházi osztályok általános ellátási színvonalának feltérképezését célozza a lakossági tapasztalatok és korábbi panaszok alapján.
A kérdőívek kitöltése során a betegek értékelhetik az egészség
<truncated 154 bytes>
t és tisztaságát. A pontozás mellett szöveges vélemény kifejtésére is van lehetőség, amelyet moderálás és a személyes adatok eltávolítása után nyilvánosságra hoznak.
A visszajelzés leadása egyszerű: az ellátást követően az EgészségAblak alkalmazás automatikus értesítést küld, így a kérdéssor pár perc alatt kitölthető. A kísérők és a hozzátartozók szintén véleményt nyilváníthatnak a várókban kihelyezett QR-kódok beolvasásával. Az intézményi értékeléseket a minisztérium akkor teszi nyilvánossá, ha elegendő számú visszajelzés érkezik róluk, így az első összesített eredmények akár néhány héten belül elérhetővé válnak.
Folytasd az appban — szavazz és szólj hozzá ➔