A Microsoft szerint javul a helyzet, de a globális kiesés második napján sem állt helyre minden
A Microsoft szerint a népszerű e-mail- és egyéb szolgáltatások javulnak, de több mint 24 órával a világszerte kommunikációt megbénító tömeges kiesés után még nem állt helyre minden. A hiba csütörtökön 16:00 GMT körül kezdődött, 74 országot érintett, és a cég szerint túlterhelt, váratlanul „elérhetővé” vált szerverek okozták; pénteken nem volt jel cybertámadásra vagy rosszindulatú tevékenységre.
A vállalat közölte, hogy a szolgáltatáselérhetőség és az e-mail-kézbesítés egyre nagyobb részén javul, a levelezési sorok jelentősen csökkentek, és közelítenek a normál szinthez. Érintettek a Microsoft 365 szolgáltatásai, köztük az Outlook, a Teams és a Copilot. A kiesés a cég történetének egyik leghosszabbja, és az idei második zavar. A Microsoft nem mondta meg, hány felhasználót érintett; januárban több mint 450 millió kereskedelmi Microsoft 365-előfizetőt jelentett, a cég értéke több mint 3,8 ezer milliárd dollár. Péntek dél körül GMT az e-mail és a 365 Európa, Észak-Amerika és az Ázsia–Csendes-óceáni térségben javult, de egyes szolgáltatások továbbra is szórványosak maradtak.
Tajvanon a külföldi bankokat különösen érintette, mert adataikat Microsoft-rendszereken küldik a tengerentúli központokba; Tajpejben faxot használtak, az Euronext telefonon kért kereskedéseket. Norvégia parlamentje és több minisztériuma elvesztette az e-mailt, Dániában 80–90 önkormányzatot érintettek. Német, brit és kanadai vasúttársaságok menetrendje és e-mailes jegyei sérültek, a brit NHS papíralapú nyilvántartásra tért. Az Egyesült Államokban a Képviselőház és helyi önkormányzatok is érintettek voltak. A Pentagon 9,7 milliárd dolláros, júniustól tervezett Microsoft-fejlesztéséről a Védelmi Minisztérium nem kommentálta, hogy érintett-e. A Microsoft részvénye pénteken nagyjából stagnált; a Nasdaq enyhén esett, élén az Nvidia. Walter Pasquarelli, a Cambridge-i Egyetemhez kötődő stratégiai tanácsadó szerint elsősorban kommunikációs kockázatról van szó, mert üzleti és kormányzati infrastruktúra is ezekre a szolgáltatásokra támaszkodik.